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      李國慶宣布離婚,用心做短信服務商才能和客戶不“分手”!發布時間:2019-10-24 09:14:29

      再次看到離婚相關的新婚,小編深感已經無力吐槽了。難道真的只能共苦不能同甘嗎?難道白頭到老不好嗎?真實的原因小編不得而知,但小編真心的希望所有決定攜手的人都能走過一生。其實應用到我們的短信平臺也是如此,只有我們用心了,才能和客戶建立長久的合作共贏關系,不被“分手”,那么作為短信服務商,我們應該怎么用心對客戶服務呢?


      1:文案上用心指導

      短信營銷的核心莫過于文案的撰寫,只是有創意,沒有干貨也是不行的。因為現在各行各業的競爭都非常大,只靠文案吸引往往是不夠的,但是活動太大商家的利潤又非常有限了,這時候就要求我們的內容有一定的策略性了,比如說可以設置個滿XXXX元減多少元的活動,在這個底線的保護下,商家還有利潤空間,買家也得到實惠了,能夠一路被吸引達到這個消費底線。


      2:活動上用心引導

      到了活動當天再發送顯然是來不及的,尤其是一些實體店的短信平臺用戶。因為會員的時間可能安排不開,提前幾天的話可以給大家一個準備期。但是發的太早客戶有有可能會忘記,所以小編建議以提前2-3天為準。


      3:數據上認真協作,和客戶共同分析

      拿全品類網站為例,網站上提供的產品可能有數碼家電,服飾美妝,家居裝飾,食品飲料等等,我們做全品類的活動固然能吸引所有人,但是不同品類的活動也一樣能打動客戶,尤其是有比較長期穩定習慣的客戶群體,根據他們的歷史購物習慣來做活動,更容易達成后期的成交。


      4:內容上用心把關

      一條短信,只有短短的70字,而短信營銷需要做的就是在這短短的70字內將自己的產品和活動描述清楚,不要讓客戶看完之后一頭霧水,這樣才能達到營銷的目的。而相同的產品又往往都差不多,這時候我們就要想辦法使用差異化戰略來發掘自己產品和其它產品的不同點了,突出自己產品的獨特性,這樣才能吸引客戶眼球。


      5:對待客戶時真心

      如果我們平時從來不聯系客戶,只有在有活動推送的時候才想到客戶,客戶會認為商家只能從自己身上看到利益。收到短信的第一反應不是被活動吸引而是反感。所以我們也要做好平時的客戶關系建設。冷暖交替,假期節日,客戶生日都可以發送一些祝福或者提醒信息給客戶。一些有使用注意事項的產品也可以定期發些小貼士,讓客戶感受到關心。這樣后期發送營銷短信才能事半功倍。


      任何成功都不是偶然的,都是經歷了無數的磕磕絆絆才找到正確的道路,做短信營銷也是如此。思訊通多年來一直注重和客戶探討關于營銷方面的問題并且不斷更新總結,是您進行短信營銷的理想之選!


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